| 2007年10月莘塍镇星火村老人公寓的214户住户共同出资向汀田后里某不锈钢出售店订购了六只304型号的不锈钢水塔，共计75600元，款项已于12月27日付清。但是在今年5月份交付使用后，发现安装的水塔出现漏水等问题，经检查，发现该处提供的水塔型号不对，六只不锈钢水塔均为201型号。经查，按照市场价，201型号不锈钢水塔价格仅为304型号不锈钢水塔价格的一半，且每只水塔包括阀门等配件在内重量也仅为332公斤（标准水塔重量应为600—650公斤）。显然，该不锈钢出售店的行为存在严重的欺诈行为，星火村老人公寓的业主在与该不锈钢出售店协商要求销售方退货、赔偿经济损失无果后，遂诉至莘塍消委分会，请求调解。
考虑到该争议涉及人数多，有可能引发群体性消费纠纷。莘塍消委分会在接到举报后，非常重视，立即组织执法人员出面调解。对双方进行耐心地调解，最终，在事实面前，该不锈钢出售店承认了自己的产品与所签定合同相违，愿意退还16000元的合同款给星火村老人公寓，同时延长不锈钢水塔的维修期至2009年底。
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